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工程介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是创酷互动在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。


未成年人健康参与网络游戏提示

随着网络在青少年中的普及,未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏,在政府进一步加强行业管理的前提下,家长也应当加强监护引导。为此,我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见:

一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂,要积极参与线下的各类活动,并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏,不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时,每月在游戏中的花费不超过10元。

三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时,应多与家人朋友交流倾诉,不要只依靠游戏来缓解压力。

四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理,避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。

五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息,家庭、学校、单位地址,电话号码等,防范网络陷阱和网络犯罪。


文化部网络游戏内容审查专家委员会
中国教育学会中小学信息技术教育委员会
中国青少年网络协会

监护申请流程

监护申请流程

服务申请书下载

核心内容:创酷互动游戏家长监护服务于2016月12月24日正式上线服务,创酷互动游戏旗下所有公开测试运营的游戏中同时开通“未成年人家长监护”服务。
创酷互动网络家长监护专线:
联系邮箱:ckuhudong@szckhd.com
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。
“家长监护机制”是创酷互动在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

一、申请人需要提交以下材料

(1)监护人信息表(包含监护人的身份证明);
(2)被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明);
(3)填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
(4)申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)
(监护人信息表、被监护人信息表、申请书、保证书、授权书:点击下载

二、申诉需知

我可能获得什么样的帮助或服务?
您在通过了监护关系判断、帐号归属判断后,依据资料证明的充分和可信程度,可以获得以下帮助和服务中的全部或部分:
(1)定期向您通报您所投诉的游戏帐号的在线游戏时间统计;
(2)修正您所投诉的游戏帐号的实名信息,使其得到防沉迷保护;
(3)封停您所投诉的游戏帐号,直到其成年。
我需要提供什么资料?
(1)填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字;
(2)申诉的游戏帐号及其玩的游戏;
需要这份资料是因为:您的申诉最终将落实到对这个游戏帐号采取行动。没有帐号的申诉就成了无的放矢,难以得到落实。

常见问题

  • 1、Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人帐号?
    A:

    目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,也可采取邮件发送申请表格。

    联系邮箱:ckuhudong@szckhd.com
  • 2、Q:什么时间可以咨询和申请?
    A:
    专线电话咨询:,工作日9:30~11:30、14:00~17:00。
  • 3、Q:申请监护未成年人帐号方式有哪些?
    A:
    屏蔽帐号(根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用)
  • 4、Q:申请监督的帐号有什么要求?
    A:
    帐号所属人必须未满18周岁。
  • 5、Q:申请人有什么要求?
    A:
    (1)申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
    (2)申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
  • 6、Q:申请监督未成年人帐号需要提供什么?
    A:
    您需要提供监护人身份证复印件、帐号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起,需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表 、监护 人信息表、家长监护申请书(申请书、保证书、授权书,需要下载,填写,并打印,手工签字)。
  • 7、Q:申请人提交申请后,多久可以处理完成?
    A:
    我们将以最快的速度进行核实处理,由于您提供的材料不同,任何步骤有疑问,我们都会与您联系。
  • 8、Q:申请成功后,如果需要取消监督如何操作?
    A:
    (1)您可以通过上门或传真方式提供申请监督时的相关信息,申请解除监督;
    (2)被监护帐号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。

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